左证我市旅行社涉诉情况统计,现公示2025年3月17日—3月23日,北京市投诉量名次前十旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共11家):
上述旅行社收到的投诉主要触及:行前解约、行程中未达到商定做事圭臬、私自变更旅游行程、私自加多另行付费形势问题、加多购物店或购物时长、导游做事等问题。
放荡当今,北京冷静乐程外洋旅行社有限公司蚁集3周投入北京市旅行社投诉前十名。我局将从4月4日起,暂停该旅行社北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。
北京市文化和旅游局请示繁密旅客、旅行社同行、在线旅游平台,请选拔投诉少、做事好、信誉高的旅行社参团或相助。