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发布日期：2026-05-23 08:20    点击次数：121

本站音问，笔据12315耗尽者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增21件耗尽者投诉公示，笃定如下：

被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月15日，耗尽者冯**（手机尾号 3791，用户ID ****6661）反馈其于2025年02月14日在腾讯（QQ音乐淘扑商城）通过网购购买其他文化用品。投诉问题：可能存在不正大竞争->阛阓沾污问题，要求补足商品数目，退赔用度，补偿耗损。科罚效果：一方示意无法终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月14日，耗尽者王**（手机尾号 6988，用户ID ****9547）反馈其于2025年02月14日在腾讯通过网购购买音乐会扮演处事。投诉问题：可能存在东谈主身职权->其他东谈主身职权问题，要求退赔用度。科罚效果：终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月15日，耗尽者王**（手机尾号 7354，用户ID ****9580）反馈其于2025年02月15日在其他平台通过网购购买cd光盘。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求补偿耗损。科罚效果：一方示意无法终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月15日，耗尽者王**（手机尾号 8851，用户ID ****9738）反馈其于2025年02月14日在其他平台通过网购购买cd光盘。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求补偿耗损。科罚效果：一方示意无法终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月15日，耗尽者陈**（手机尾号 1343，用户ID ****9800）反馈其于2025年02月15日在腾讯通过网购购买cd光盘。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求补偿耗损。科罚效果：一方示意无法终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月15日，耗尽者冯**（手机尾号 3509，用户ID ****9870）反馈其于2025年02月15日在腾讯通过网购购买cd光盘。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求补足商品数目，补偿耗损，重作念。科罚效果：一方示意无法终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月15日，耗尽者潘**（手机尾号 7819，用户ID ****1122）反馈其于2025年02月15日在腾讯通过网购购买cd光盘。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求补偿耗损。科罚效果：一方示意无法终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月15日，耗尽者胡**（手机尾号 1218，用户ID ****9993）反馈其于2025年02月14日在腾讯通过网购购买其他文化用品。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求修理，补偿耗损。科罚效果：一方示意无法终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月15日，耗尽者刘**（手机尾号 1878，用户ID ****0093）反馈其于2025年02月15日在腾讯通过网购购买cd光盘。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求补偿耗损。科罚效果：一方示意无法终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月18日，耗尽者林**（手机尾号 5808，用户ID ****4262）反馈其于2025年02月18日在腾讯通过网购购买订购处事。投诉问题：可能存在合同->运用预支费（卡）姿首侵害耗尽者权益问题，要求重作念，更换，退赔用度。科罚效果：一方示意无法终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月18日，耗尽者曹**（手机尾号 1782，用户ID ****4414）反馈其于2025年02月18日在腾讯通过网购购买网罗视听。投诉问题：可能存在售后处事->无故拖延、极端断绝握行三包义务问题，要求退赔用度。科罚效果：一方示意无法终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月17日，耗尽者陈**（手机尾号 2225，用户ID ****4636）反馈其于2025年02月17日在腾讯通过网购购买订购处事。投诉问题：可能存在合同->决策者运用合同圭表条件遗弃耗尽者职权问题，要求退赔用度。科罚效果：终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月18日，耗尽者秦**（手机尾号 1724，用户ID ****5003）反馈其于2025年02月17日在腾讯（QQ音乐）通过网购购买订购处事。投诉问题：可能存在合同->决策者运用合同圭表条件遗弃耗尽者职权问题，要求退赔用度。科罚效果：一方示意无法终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月18日，耗尽者许**（手机尾号 8918，用户ID ****5296）反馈其于2025年02月18日在腾讯通过网购购买订购处事。投诉问题：可能存在合同->决策者运用合同圭表条件遗弃耗尽者职权问题，要求退货。科罚效果：一方示意无法终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月18日，耗尽者张**（手机尾号 9656，用户ID ****5725）反馈其于2025年02月18日在其他平台通过网购购买网罗视听。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔用度。科罚效果：一方示意无法终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月18日，耗尽者谢**（手机尾号 1269，用户ID ****6193）反馈其于2025年02月18日在腾讯通过网购购买其他放映处事。投诉问题：可能存在合同->决策者运用合同圭表条件遗弃耗尽者职权问题，要求退赔用度。科罚效果：终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月17日，耗尽者严**（手机尾号 3945，用户ID ****6719）反馈其于2025年02月17日在腾讯通过网购购买其他通信家具。投诉问题：可能存在售后处事->不握行国度规则的三包义务问题，要求退赔用度。科罚效果：终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月16日，耗尽者严**（手机尾号 2945，用户ID ****6453）反馈其于2025年02月16日在腾讯通过网购购买cd唱机。投诉问题：可能存在售后处事->无故拖延、极端断绝握行三包义务问题，要求退赔用度。科罚效果：终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年02月14日，耗尽者王**（手机尾号 0772，用户ID ****9277）反馈其于2025年02月14日在腾讯通过网购购买其他印刷媒体。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退赔用度。科罚效果：终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年03月24日，耗尽者徐**（手机尾号 3036，用户ID ****8769）反馈其于2025年03月24日在其他平台通过网购购买其他销售处事。投诉问题：可能存在东谈主身职权->其他东谈主身职权问题，要求退赔用度，罢手侵权、审定侵权背负。科罚效果：一方示意无法终了结伴公约被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年04月02日，耗尽者胡**（手机尾号 0980，用户ID ****8396）反馈其于2025年04月02日通过现场购买其他印刷媒体。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求补足商品数目。科罚效果：法律、律例、功令规则的应当断绝结伴的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰球12315平台投诉时自行填写。

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